Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — «Закон»).
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных оператором — физическим лицом Шмат Евгением Алексеевичем (далее — «Оператор»).
1.3. Цель Политики — обеспечение защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их данных Оператором, в том числе защита прав на неприкосновенность частной жизни.
1.4. Используемые термины:
- Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано;
- Обработка ПД — любое действие или совокупность действий, совершаемых с ПД;
- Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку ПД;
- Уполномоченное лицо — лицо, обрабатывающее ПД по поручению оператора;
- Субъект ПД — физическое лицо, к которому относятся ПД;
- Обезличивание ПД — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность ПД конкретному субъекту;
- Трансграничная передача ПД — передача ПД на территорию иностранного государства.
2. Сведения об Операторе
Шмат Евгений Алексеевич
УНП: АВ3379110
Республика Беларусь, г. Минск
Электронная почта: shmat.evgeniy@gmail.com
Telegram: @IIKadryby
Сайт: https://iikadry.by
Лицо, ответственное за внутренний контроль за обработкой персональных данных — Шмат Евгений Алексеевич (Оператор).
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- Заказчики — физические лица, индивидуальные предприниматели, представители юридических лиц, заключающие с Оператором договор на использование платформы «ИИ-Кадры»;
- Представители Заказчиков — лица, действующие от имени юридических лиц-Заказчиков;
- Конечные пользователи — физические лица, обращающиеся к чат-ботам, созданным Заказчиками на платформе Оператора.
4. Категории и состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Данные Заказчиков и их представителей:
- фамилия, имя, отчество (или название организации);
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- реквизиты для оплаты;
- УНП (для юридических лиц и ИП);
- Telegram ID, username;
- технические данные: IP-адрес, файлы cookies, информация о браузере и устройстве.
4.2. Данные Конечных пользователей:
- Telegram ID;
- имя пользователя Telegram (username), отображаемое имя;
- содержание переписки с чат-ботом Заказчика.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные).
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- заключение и исполнение договора оказания услуг (предоставление доступа к платформе «ИИ-Кадры»);
- идентификация и аутентификация Заказчиков в Личном кабинете;
- обработка платежей и формирование чеков НПД через приложение «Профдоход»;
- информирование Заказчиков об изменениях в работе Платформы, тарифах, условиях оферты;
- оказание технической поддержки;
- выполнение требований налогового и бухгалтерского законодательства;
- генерация ответов чат-ботов с использованием искусственного интеллекта (для Конечных пользователей).
6. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных (ст. 6 Закона);
- исполнение договора, заключённого с субъектом персональных данных (абз. 3 п. 1 ст. 6 Закона);
- выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством (налоговое, бухгалтерское).
7. Источники получения персональных данных
Персональные данные получены Оператором непосредственно от субъектов персональных данных при:
- регистрации на сайте https://iikadry.by;
- оплате услуг через ЕРИП, безналичный перевод, приложение «Профдоход»;
- взаимодействии Конечных пользователей с чат-ботами через Telegram;
- обращении в службу технической поддержки.
8. Сроки и место хранения
8.1. Место хранения: все персональные данные хранятся на серверах Оператора, расположенных на территории Республики Беларусь, г. Минск.
8.2. Сроки хранения:
- данные Заказчиков — на протяжении срока действия договора и 30 календарных дней после его прекращения;
- данные Конечных пользователей — на протяжении срока действия договора с Заказчиком и 30 календарных дней после его прекращения;
- бухгалтерские и налоговые документы (чеки НПД, акты, платёжные документы) — в соответствии с требованиями налогового законодательства Республики Беларусь и постановления Минюста от 24.05.2012 № 140 (5 лет).
9. Перечень действий с персональными данными
Оператор осуществляет с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- систематизация;
- хранение;
- использование;
- обезличивание (в части передачи в AI-провайдер);
- передача (предоставление, доступ);
- удаление.
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
10. Уполномоченные лица и порядок передачи данных
Оператор передаёт персональные данные следующим уполномоченным лицам исключительно в целях, указанных в разделе 5 настоящей Политики:
- Платёжные операторы (банк, ЕРИП, провайдеры платёжных шлюзов) — для обработки платежей;
- Хостинг-провайдер (AdminVPS, Беларусь) — для размещения серверной инфраструктуры;
- Anthropic, PBC (США) — AI-провайдер, для генерации ответов чат-ботов (см. раздел 11).
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Передача в Anthropic Claude API (США)
Для генерации ответов искусственного интеллекта в чат-ботах Оператор передаёт запросы AI-провайдеру Anthropic, PBC (США).
11.2. Процедура обезличивания
Перед передачей запросов в Anthropic Claude API данные проходят автоматическую обработку (обезличивание):
- имена пользователей заменяются на токены вида [NAME_1], [NAME_2];
- номера телефонов заменяются на [PHONE_1];
- адреса электронной почты — на [EMAIL_1];
- номера банковских карт — на [CARD_1];
- иные обнаруженные персональные идентификаторы — на соответствующие токены.
Карта соответствия токенов и реальных данных хранится исключительно на сервере Оператора в Республике Беларусь. AI-провайдер не получает информации, позволяющей идентифицировать конкретное физическое лицо без обращения к Оператору.
11.3. Правовое основание трансграничной передачи
В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.10.2021 № 575 США не входят в перечень иностранных государств, обеспечивающих надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.
Передача обезличенных запросов в Anthropic осуществляется с информированного согласия субъекта персональных данных в соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 9 Закона. Согласие получается:
- от Заказчиков — при акцепте публичной оферты;
- от Конечных пользователей — при первом обращении к чат-боту через приветственное сообщение с явным согласием.
11.4. Гарантии Anthropic
Anthropic не сохраняет передаваемые сообщения для обучения моделей искусственного интеллекта. Подробнее: Anthropic Commercial Terms of Service.
12. Меры защиты персональных данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии со ст. 17 Закона и Приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 20.02.2020 № 66, в том числе:
12.1. Правовые меры:
- назначение лица, ответственного за внутренний контроль;
- разработка и применение настоящей Политики;
- заключение договоров с уполномоченными лицами с обязательством соблюдения конфиденциальности.
12.2. Организационные меры:
- ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам;
- ведение реестра обработки персональных данных;
- обучение лиц, имеющих доступ к данным, требованиям законодательства о ПД.
12.3. Технические меры:
- шифрование передаваемых данных по протоколу HTTPS (SSL/TLS);
- хранение паролей с использованием криптографических хэш-функций;
- регулярное резервное копирование данных;
- журналирование доступа к системам обработки;
- защита серверной инфраструктуры (firewall, антивирусные средства);
- обезличивание данных перед передачей за пределы Республики Беларусь.
13. Права субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 10–13 Закона субъект персональных данных имеет право:
- На получение информации о наличии у Оператора своих ПД и об их обработке;
- На внесение изменений в свои ПД при их неполноте или неточности;
- На прекращение обработки и (или) удаление своих ПД при достижении целей обработки или истечении сроков, при отзыве согласия;
- Отозвать согласие на обработку ПД в любое время;
- На обжалование действий или бездействия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
14. Порядок реализации прав субъектов
14.1. Заявления о реализации прав направляются Оператору по адресу электронной почты: shmat.evgeniy@gmail.com.
14.2. Заявление должно содержать:
- фамилию, имя, отчество субъекта;
- контактные данные (телефон, e-mail);
- идентификатор в системе (e-mail регистрации, Telegram ID);
- конкретное содержание заявления (доступ, изменение, прекращение обработки, удаление и т.д.);
- дату и подпись (электронную подпись или подтверждение через зарегистрированный e-mail).
14.3. Срок ответа на заявление — 15 календарных дней с момента получения (ст. 13 Закона).
14.4. Контакты для жалоб в государственный орган:
Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь
Сайт: https://cpd.by
15. Уведомление о нарушениях
15.1. При выявлении нарушений системы защиты персональных данных (несанкционированный доступ, утечка, утрата) Оператор незамедлительно уведомляет:
- Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь;
- субъектов, чьи персональные данные были затронуты нарушением.
15.2. Уведомление содержит описание характера нарушения, перечень затронутых данных, предполагаемые последствия и принятые меры по устранению.
16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте https://iikadry.by/privacy.
16.2. Существенные изменения, затрагивающие права субъектов, доводятся до сведения Заказчиков по электронной почте за 14 календарных дней до их вступления в силу.